Почему я выбрал Хорошоп для создания интернет магазина — плюсы и минусы

Недавно, в блоге, я выкладывал мой топ-3 студий по созданию интернет-магазинов. И обещал рассказать, почему я выбрал именно платформу Хорошоп, хотя в моем первоначальном списке было более 50 различных решений.

Для тех, кто не знает, я являюсь маркетологом интернет-магазина бассейнов и оборудования “Аквабум”. Пару месяцев назад, я понял, что сайт интернет-магазина больше не может адекватно выполнять те маркетинговые задачи, которые я перед собой ставлю. Поэтому мы вместе с руководством магазина решили полностью обновить сайт в соответствии с новыми задачами.

Вот некоторые из обновлений, которые необходимо было внедрить:

• мобильная версия сайта;
• хороший фильтр товаров;
• блог;
• возможность эффективного и безболезненного внедрения задач по seo;
• качественная интеграция с соц.сетями;
• удобная админ панель;
• интеграция с другими полезными сервисами для эффективного маркетинга;
• и главное — гибкость cms при внедрении доработок.

С чего все началось?

Начал я с составления технического задания. Оно получилось довольно объемным с учетом всех тех требований, который я предъявлял к новой платформе и сайту, который будет на ней создан. Потом я составил список из 50 студий и веб-разработчиков, которые потенциально могли справиться с поставленной задачей.

В отдельной таблице с важными для меня показателями я позже оценивал каждую студию или разработчика. Главными критериями были такие:

• бюджет — на тот момент он составлял примерно 2000 долларов;
• скорость реализации;
• универсальность решения — нужна была платформа, которая бы максимально отвечала поставленным задачам и требовала минимум доработок;
• гибкость — при всей универсальности, я хотел оставить место для творчества при создании сайта.
• качественная техподдержка: оперативность  и качество ответов, устранение багов и т.д.

После первичного отбора остались три фаворита: AdvantShop, Alexbranding и Хорошоп.

Почему я не выбрал AdvantShop и Alexbranding?

Платформа AdvantShop. Я почитал отзывы их украинских клиентов, и они меня не вполне устроили. Для того, чтобы убедиться в их правдивости, лично обзвонил несколько компаний.

Компания Alexbranding. Они занимаются разработкой магазинов на платформе CS-CART. С ними не сработались, так как на тот момент они вели проект наших конкурентов. Было много предложений о том, как корректно обойти этот момент, но ни одно из них не устраивало на 100%.

Почему я остановился на платформе Хорошоп?

Хорошоп зацепил своей клиентоориентированностью. Менеджер Михаил хорошо продает продукт, умеет слушать и слышать, быстро понял, что мне нужно и предложил адекватное решение. В принципе, это и стало ключевым фактором для принятия решения. Плюс порадовали сроки, все сделали довольно быстро.

Большая часть того, что хотелось видеть на новом сайте уже было реализовано и протестировано. Стоимость оказалась в полном пакете в два раза ниже той, которую мы себе ставили.  В итоге мы получили готовое решение на полном ходу с уже реализованными основными маркетинговыми инструментами сегодняшнего дня. Это дало возможность запуститься и реализовывать нужные доработки по ходу дела. Что мы сейчас и делаем. И с учетом доработок теперешних и будущих — мы вписываемся в бюджет — при этом еще и зарабатываем по-ходу)

Еще одно из преимуществ Хорошопа, о котором обязательно стоит сказать, это то, что они следят за новыми тенденциями в интернет-маркетинге, и с каждым новым обновлением платформы, внедряют новые современные инструменты маркетинга совершенно бесплатно. Стоит только следить за тем, чтобы вам их подключили и пользоваться этим.

Что имеем в итоге?

В принципе, процесс прошел гладко и довольно быстро. Были, конечно, и проблемы, но  скорее с нашей стороны. Если брать в целом, пока платформа оправдывает все мои ожидания. Уверенно можно сказать, что я получил именно то, что хотел. Конечно, у меня есть еще масса идей, которые я хочу внедрить. Как справится платформа — покажет время.

Что имеем на май 2021 года: обновление отзыва

Решил обновить обзор, спустя 4 года так как многое поменялось. Начну с того, что Хорошоп стал SaaS-платформой. Теперь сайты размещаются на облачных серверах, а не на клиентских. Такой подход позволяет автоматически обновлять сайты и мы даже не замечаем, когда это происходит. За все технические моменты отвечает Хорошоп. Кстати, о техподдержке. Платформа реагирует на наши запросы еще быстрее. Мы пишем в чат вопросы по работе сайта или, в экстренных случаях, звоним по телефону и поддержка оперативно отвечает. 

Перечислять обновления, которые были за эти годы, извините, не стану, потому что для этого нужен отдельный обзор, но выделю два релиза. Первый — Хорошоп B2B — сайты для оптовых магазинов, с соответствующим набором функций. Платформа охватывает новые сферы e-commerce — это, думаю вы согласитесь, существенный шаг. Второй релиз — новая мобильная версия. Ни для кого не секрет, что интернет-магазины получают весомую долю трафика от смартфонов. Мы не исключение. Хорошоп, видимо, знает об этом не хуже нас и выпустил обновление, которое заметно изменило мобильную версию. Конечно, в лучшую сторону.

За 4 года Хорошоп внедрил многое из того, что я хотел видеть, когда выбирал платформу. Сейчас я стал еще более уверен в своем выборе.

Вывод и совет новичкам

Перед выбором платформы для интернет-магазина или сайта необходимо понимать задачи, которые должен выполнять ваш интернет-магазин или сайт и искать платформу под эти задачи. Чаще всего, к сожалению, делают наоборот, и это в итоге приносит много проблем.
Если остались вопросы, буду рад ответить на них в комментариях.